境外媒體稱，海基會表示，截至2月8日早上11時為止，已知有4名大陸自由行旅客死亡，另目前還有5人失聯(lián)。據(jù)了解，失聯(lián)的5人為祖孫三代一家人，原住在云門翠堤大樓中的漂亮寶貝旅店203號房。
據(jù)臺灣《聯(lián)合報》2月9日報道，花蓮強震造成云門翠堤大樓多人失聯(lián)。根據(jù)統(tǒng)計，截至8日晚6點，已有10人死亡，7人失聯(lián)，失聯(lián)的都是漂亮生活旅店的旅客，5人是大陸籍，2人是加拿大籍。
另據(jù)香港《東方日報》網(wǎng)站2月9日報道，花蓮地震除造成多人死傷外，亦重創(chuàng)當?shù)芈糜螛I(yè)。地震發(fā)生后，當?shù)夭簧倬频陿I(yè)者表示陸續(xù)有客人退房，甚至取消過年期間的訂房；由于目前通訊網(wǎng)絡仍未穩(wěn)定，暫無法統(tǒng)計實際退房情況。另在收容中心避難的的士司機直言，很擔心未來觀光客會因此不愿再到花蓮。
該報記者在收容中心發(fā)現(xiàn)，當?shù)夭簧倜癖娨蚝ε掠嗾穑鴶y家?guī)Ь斓绞杖葜行臅罕埽F(xiàn)場秩序良好。一名的士司機稱，過去地震不曾這樣，這次“真的很嚇人”；他看到有倒塌的大樓三樓以下都不見了，心里很難受。他又指，地震把觀光客嚇走，擔心未來原本有意前往花蓮旅游的人意愿會降低。
花蓮及臺東的酒店業(yè)者均表示，地震恐打亂游客于春節(jié)假期前往當?shù)芈糜蔚挠媱潱瑩膶⒊霈F(xiàn)退房潮。其中花蓮翰品酒店指接到不少退房電話，花蓮富野渡假酒店亦指，不但農(nóng)歷新年前的訂房被取消，就連過年期間的訂房也受影響。
報道稱，此外，有大陸及港澳旅客因地震行程受阻，提早結束行程離開花蓮。但香港旅游業(yè)議會總干事陳張樂怡表示，有兩團共六十人原定本月底將出發(fā)往花蓮，暫無旅客要求取消行程，旅行社會密切留意情況。中旅社副總經(jīng)理吳熹安則透露，花蓮只是行程其中一個點，會視乎情況決定是否更改行程，初步無打算取消旅行團。
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