2013年10月10日07:44:23
1.長客嘉順物業(yè)“捆綁”收費 居民不認可 城市晚報訊 7日，家住長春市春陽街客車廠A區(qū)19棟樓的解大娘，早早地來到物業(yè)排隊，準備繳納今年的采暖費，可卻被告知采暖費和物業(yè)費實行“捆綁式”收取，如果不繳納物業(yè)費，就不收取采暖費，這讓大家伙很氣憤。 住在小區(qū)的解大娘今年64歲，是客車廠小區(qū)的老住戶，這是她第一次遭遇物業(yè)的“拒絕”，原因是想繳納今年的供暖費，必須把欠下的物業(yè)費也補齊才行，這讓解大娘和排隊繳費的居民很不理解。 覺得事情有些荒唐，解大娘找到了本報記者，她想知道這么收費到底合不合理。解大娘還說，當天繳費時和物業(yè)人員商量能不能先繳上供暖費，回頭再去物業(yè)把物業(yè)費繳了，或是緩幾天再繳費，可都被物業(yè)拒絕了。 9日，記者來到該小區(qū)，19棟樓前一些忙著整理秋菜的居民透露，供暖費早已繳完，沒聽過“捆綁式”收費一說，自己不欠物業(yè)費，“如果真有這種情況，或許是針對不繳物業(yè)費的人群，可以去同樓的物業(yè)問問。” 隨后，記者來到長客嘉順物業(yè)，一名管理保潔的負責人孫女士表示，物業(yè)經理不在，這種情況確實有，只針對個別住戶，這么做也是無奈之舉。“個別住戶拖欠很久物業(yè)費，等上門收取時，就左推右推，商量著拖延時間再繳納，可每次都爽約，收不上來錢，我們就沒法開支生活，這里面有很多無奈希望大家體諒。” 孫女士還透露，這棟樓160多戶居民，每年收取物業(yè)費時，總有10%的人不理解、不看重保潔的辛苦，所以不繳費，希望住戶支持物業(yè)，也別拖欠物業(yè)費，保潔員也會認真打掃，要是和和睦睦，“捆綁式”也就馬上松開了。(記者 朱曉婉/報道) 2.金強物業(yè) 物業(yè)公司捆綁收費 業(yè)主不滿 城市晚報訊 最近這兩天，長春市的氣溫持續(xù)下降，供熱話題漸漸熱鬧起來。“前幾天，我去交取暖費，可收取暖費的工作人員卻告訴我，要想交取暖費必須先交小區(qū)的物業(yè)費，這樣捆綁式的收費太不合理了。”昨日，去交取暖費的長春市民戚先生氣憤地向記者講述自己的經歷。 家住長春市綠園區(qū)的戚先生表示，物業(yè)費以前都是正常交的，可去年小區(qū)物業(yè)單位換人，將小區(qū)內正常的道路改建成了停車地，致使存在著很大的安全隱患。戚先生稱，自家的孩子剛剛6歲，現(xiàn)在一出樓洞的門就是停放的車輛，特別的危險。小區(qū)內的保安還存在著不作為的情況，所有物業(yè)費就一直沒有交。“不收暖氣費，就意味著我今年用不成暖氣。” “沒交物業(yè)費是因為小區(qū)工作人員服務不好，保安還不作為。”戚先生說，“就算是這樣，小區(qū)的物業(yè)也不能和供暖公司弄成捆綁式收費呀！” 對此，記者打通了戚先生提供的小區(qū)物業(yè)電話，金強物業(yè)公司的工作人員告訴記者，物業(yè)經理不在，會將這件事轉告給經理，等待經理的答復后給記者回話，可直到記者截稿，仍未接到物業(yè)相關工作人員的電話。隨后，記者又打了供暖公司的電話，供暖公司的電話一直處于占線狀態(tài)，無人接聽。 小編點評 對于物業(yè)公司來說，暖氣費和物業(yè)管理費之間毫無關聯(lián)，物業(yè)公司沒有權力以沒有繳納物業(yè)費為由拒絕對其供暖，并拒絕收取暖氣費。而對于業(yè)主來說，并不能因為物業(yè)公司的工作沒有做到位而拒絕繳納物業(yè)費。業(yè)主如果對物業(yè)公司的做法不滿，可以通過其他的有效途徑來解決，比如向業(yè)主委員會反映問題，由業(yè)主委員會出面與物業(yè)溝通。 目前，暖氣費由物業(yè)公司代收。這樣一來，部分物業(yè)公司便將暖氣費當做強收物業(yè)費的“砝碼”。要想走出“捆綁”收費這個怪圈，首先要求物業(yè)公司想方設法通過改善服務質量拉近與居民的關系；其次還應加快物業(yè)管理市場化進度，讓業(yè)主選擇自己滿意的物業(yè)公司。
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