大同市委組織部充分發揮信訪職能作用維護社會和諧穩定
信息來源：新華網
近年來，大同市委組織部充分發揮組織部門信訪工作的職能作用，以維護黨員干部的民主權利和人民群眾的根本利益、維護社會和諧穩定為立足點，不斷加大信訪工作力度，推動信訪問題妥善處理和解決，取得了良好成效。 一、加強領導，把信訪工作責任落到實處。堅持把信訪工作納入重要議事日程。部機關每位同志實行“一崗雙責”，認真抓好業務職能范圍內信訪事項的辦理工作，把好信訪穩定第一關。固定每月19日確定為組織部長接待日，安排部務會成員帶頭接待信訪群眾，帶頭閱批群眾信訪件，對相關工作的信訪問題及時協調處理。市委常委、組織部長李俊敏同志強調要求全市各級組織部門從全局的政治高度，充分認識做好信訪工作的重要意義，經常親自閱批重要來信，接待重要來訪，定期聽取信訪工作人員匯報，幫助分析研究信訪形勢，解決工作中的突出問題。各業務科室根據部領導閱批意見，明確責任人，積極做好有關信訪事項的調查、核實、處理、答復和報結，形成了“主要領導帶頭抓、分管領導具體抓、辦公室綜合協調、各處室各負其責”的工作格局。 二、采取適當措施增強組織工作透明度，從源頭上減少信訪問題的發生。針對大多數群眾來信來訪都是由于基層組工干部對干部管理政策把握不準引致的情況，把組織系統的文件匯編分發到各縣區、各單位，通過知識競賽、組工講壇等方式，使廣大組工干部熟悉掌握干部管理政策。與此同時，在大同黨建網、《大同組織工作》廣泛宣傳《干部任用條例》、《公務員法》等法規文件精神，對群眾所關心的問題，在政策允許范圍內公開，落實群眾的知情權、參與權、選擇權和監督權。如在組織選聘優秀大學生村干部到村（社區）任職考試以及招錄鄉鎮公務員時，把招考條件、考試方式和方法、考試程序、考試成績、體檢標準和錄用情況等都通過網絡、報紙等向社會詳細公布。通過增加透明度，取得群眾對組織部門的信任，獲得群眾對組織工作的理解和支持，從源頭上減少信訪的發生。 三、建立健全組織部門信訪工作機制，保證信訪問題得到及時解決。以學習貫徹《組織部門信訪工作暫行規定》為契機，及時對本部門信訪工作相關規定進行了梳理、修改和完善，進一步規范了群眾來信來訪的登記分類、管理交辦、督辦審查、答復回訪、反饋存檔等工作。市、縣兩級組織部門還通過12380專用舉報電話、12371黨員咨詢服務電話、設立電子信箱等形式，暢通信訪渠道。對群眾來信舉報市管干部的問題，不管是否署名，都及時進行調查了解，寫出調查報告，呈部領導審閱；對不屬于市委組織部管轄的干部，按干部管理權限根據來信來訪反映的問題分門別類轉交有關部門或縣區處理，并進行跟蹤落實。對黨員干部反映自己職級待遇方面的問題的，有關科室認真查閱檔案，對照有關文件和政策，符合政策要求的按政策辦理，不符合政策要求的，耐心做好解釋說服工作，安撫好上訪者的情緒，避免激化矛盾；對干部生活作風、工作作風的舉報，從保護干部和舉報人的角度出發，慎重處理，及時了解情況，逐一調查核實。對署名的舉報，及時將核實或處理情況向他們反饋；或直接找舉報者本人談話，將情況對其說明。同時，堅持以預防為主的原則，加強調研，認真探索組織部門信訪工作規律，確定不同時期的工作重點，并把工作做在前頭，周密安排，精心組織，把矛盾化解在基層，促進了和諧穩定。
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